Última actualización julio 2 de 2024.
Estamos muy contentos de que hayas llegado a nuestro sitio en Internet. Gracias por formar parte de nuestra comunidad en línea en Soulwavez (“Empresa”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Mientras navega por nuestro sitio web, sepa que respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla a través de esta Política de privacidad (“Política”).
Esta política establece cómo podemos recopilar, almacenar, usar y compartir cualquier información que recopilemos de usted cuando accede y utiliza nuestro sitio web www.soulwavez.com (“Sitio web”).
Revise esta Política de Privacidad con mucha atención. Al acceder a nuestro sitio web, usted acepta esto y expresa que se le ha brindado acceso razonable para revisar esta Política antes de continuar usando nuestro sitio web. Este Acuerdo es vinculante a partir de la fecha en que accede a nuestro sitio web.
Finalidad de la Política de Privacidad
Queremos ser abiertos y transparentes al comunicar cómo se pueden recopilar sus datos e información. Esta es la mejor manera de garantizar que esté informado cuando navegue por nuestro sitio web o interactúe con nuestra Empresa en otras plataformas relacionadas. Este resumen le permitirá comprender claramente dónde se aplica nuestra política de privacidad, dónde no se aplica y cómo se actualiza con el tiempo.
Nuestra política rige cualquier información que podamos recopilar:
● A través de nuestro sitio web.
● A través de cualquier función de chat (incluidas nuestras redes sociales), envío de usuarios y mensajería electrónica en el sitio web.
● A través de correo electrónico o suscripción a boletines informativos, mensajes de texto u otras funciones de marketing con las que interactúa en el sitio web.
Nuestra política no rige ningún dato o información que recopilemos y que se recopile fuera de línea. La Empresa no tiene control sobre los datos o la información recopilada por los sitios web de terceros o socios con los que podemos vincularnos, incluidos los afiliados. Si no está de acuerdo con alguna disposición de la política de nuestra Empresa, entonces no utilizará, accederá ni navegará por nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestro sitio web, aceptas las prácticas que establecemos en esta política.
Requisitos de Edad
No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años por ningún motivo ni circunstancia. Nadie menor de 16 años puede acceder, usar, crear una cuenta, realizar compras o proporcionar información a través de nuestro sitio web sin el consentimiento verificado de los padres. En caso de que tengamos conocimiento de que, sin saberlo, recopilamos información o datos personales de una persona menor de 16 años, eliminaremos de inmediato cualquier dato relacionado. Si tiene motivos para creer que hemos recopilado dichos datos, envíenos un correo electrónico a contacto@soulwavez.com. Gracias de antemano por ayudarnos a mantenernos proactivos en el proceso de recopilación de datos.
Información Recopilada
A medida que navega por nuestro sitio web, parte de su información personal se recopilará automáticamente. Queremos que comprenda qué tipos de información personal recopilamos y cómo se recopila normalmente. Esperamos que esta claridad elimine cualquier confusión en torno a nuestros procesos de recopilación de datos para que pueda tener plena confianza al navegar por nuestro sitio web e interactuar con nuestra Empresa.
La información que recopilamos incluye las siguientes categorías y tipos de información personal:
● Información de contacto, incluido el nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico y números de teléfono;
● Información financiera, incluida información de tarjetas de crédito y débito y cuentas bancarias;
● Información de geolocalización;
● Información demográfica que incluye género, edad e información laboral;
● Datos de uso de Internet y sitios web;
● Otra información de identificación, como dirección IP, nombres de usuario de redes sociales, contraseñas y otra información utilizada para la autenticación y el acceso;
● Tus datos de perfil de consumidor;
Esta información y datos se recopilan cuando usted nos los proporciona o automáticamente mientras navega por nuestro sitio web. Su información también puede ser recopilada de terceros, como nuestros socios comerciales.
Fuentes de Información
Al interactuar con nuestro sitio web, tiene la oportunidad de proporcionarnos información personal sobre usted a través de formularios, encuestas, etc.
Antes de brindarnos información, es importante prestar atención a qué información es obligatoria y cuál es opcional. Al proporcionarnos su información, usted acepta que es correcta, personal para usted (y para nadie más cuyo permiso no haya sido otorgado) y completa.
Su información puede provenir de las siguientes fuentes:
● Directamente de usted: por ejemplo, cuando crea una cuenta, se suscribe a un boletín informativo, se pone en contacto con nuestra Empresa, envia correspondencia o consultas a nuestra empresa a través del sitio web, redes sociales o al
comprar un producto.
● De terceros, por ejemplo, bóvedas de datos, recursos compartidos de datos y/o sitios de redes sociales.
● Procesos pasivos de recopilación de datos que utilizan herramientas como cookies.
Los usuarios del sitio web también pueden publicar o enviar contenido (“Envíos”) en el sitio web, incluidos, entre otros, reseñas, comentarios, testimonios y debates.
Realmente apreciamos que nuestros clientes y usuarios del sitio web nos brinden la oportunidad de utilizar la información y los envíos publicados para promocionar nuestros productos/servicios, mejorar la experiencia de nuestros usuarios y llegar a una nueva audiencia. ¡No podríamos llegar y atender eficazmente a nuevas audiencias sin su apoyo público y defensa de la marca!
Sin embargo, tenga en cuenta que sus envíos se transmiten a nuestro sitio web y se difunden a otros bajo su propio riesgo. La Empresa no tiene control sobre cómo interactúan otros terceros y usuarios con sus envíos. Recuerde esto antes de publicar sus envíos en nuestro sitio web.
Procesos de Colección Automatizados
Utilizamos tecnologías de recopilación de datos automatizadas, incluidas, entre otras, cookies de navegador, cookies flash, bots y balizas web, para comprender mejor su actividad y comportamiento en línea a lo largo del tiempo y en sitios web y aplicaciones de terceros. Estos datos se utilizan con fines de investigación, lo que nos permite descubrir patrones de navegación, hábitos de comportamiento, agilizar consultas de búsqueda y características de nuestros usuarios. También podemos monitorear tendencias e identificar nuevas estrategias para mejorar nuestro sitio web. Esta información basada en análisis influye en nuestros mensajes, marketing, experiencia de usuario y más, todo para que podamos ofrecer más valor a nuestros usuarios y clientes. Para obtener más información sobre cómo puede optar por no participar en ciertos procedimientos de seguimiento y publicidad en Internet, haga clic aquí.
Podemos utilizar cualquiera de las siguientes tecnologías para la recopilación de datos:
● Nuestro sistema emite cookies automáticamente cuando visita nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se coloca en el disco duro de su computadora cuando visita un sitio web. Si desea excluirse de las cookies de seguimiento, puede configurar su navegador para que no las acepte. Sin embargo, si opta por no recibir cookies o las rechaza, es posible que ciertas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente o no estén disponibles para usted.
● Nuestro sitio web, nuestros mensajes electrónicos y nuestros correos electrónicos pueden contener archivos conocidos como balizas web o píxeles que nos permiten, por ejemplo, rastrear usuarios y dispositivos que han accedido a nuestro sitio web o han abierto nuestros correos electrónicos. Esta tecnología de seguimiento automatizado nos permite orientar y personalizar mensajes de marketing.
Procesos de Seguimiento de Terceros
Al continuar navegando en nuestro sitio web, acepta permitir cookies y otras tecnologías de seguimiento de terceros a menos que su navegador las rechace.
Estas cookies pueden recopilar información personal o información de comportamiento. Estos datos se utilizan frecuentemente para ofrecerle publicidad en Internet dirigida.
No tenemos control sobre las políticas de privacidad de terceros ni sobre sus prácticas de recopilación, uso e intercambio de datos. Para obtener más información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad dirigida de muchos proveedores, haga clic aquí.
Uso de Datos
Si alguna vez se ha preguntado cómo usamos su información una vez recopilada, queremos brindarle tranquilidad explicándole cómo es nuestro proceso. No importa si nos proporciona su información directamente o la recopilamos automáticamente, a continuación se detalla cómo podemos usar sus datos:
● Para mejorar su experiencia de usuario en nuestro sitio web de forma personalizada e individualizada siempre que sea posible.
● Para acortar las consultas de búsqueda de su sitio web y proporcionar resultados más relevantes.
● Al completar cualquier propósito para el cual usted proporcione específicamente la información.
● En comunicación o contacto con usted directamente.
● En publicidad dirigida a usted y a nuestra audiencia en general.
● De cualquier otra manera establecida en los Términos de uso y los Términos de compra de nuestro sitio web (si corresponde).
● Al ejecutar cualquier divulgación necesaria según la ley o el proceso legal requerido.
● De cualquier forma adicional que hayamos especificado en el momento de la divulgación de la información.
Divulgación de Datos
Solo compartimos su información de conformidad con esta política y estamos dedicados a proteger su privacidad. Puede haber ocasiones en las que la información recopilada automáticamente o la información que usted nos proporcionó directamente pueda compartirse con terceros y en otros casos. Continúe leyendo para comprender completamente cómo abordamos la divulgación de su información.
Tenga en cuenta que la Empresa puede revelar información agregada y de identificación no personal sobre nuestros usuarios en cualquier momento sin restricciones.
Sin embargo, podemos revelar datos personales a cualquiera de los siguientes:
● Nuestros afiliados, socios de marca, subsidiarias u otros socios seleccionados.
● Nuestros proveedores de servicios, empresas o personas contratadas (es decir, procesamiento de tarjetas de crédito, envío, empresas de análisis) según sea necesario para que puedan prestar sus servicios.
● Nuestras partes en una transacción corporativa que involucra a la empresa, como la venta de la empresa o fusión y/o adquisición. Nuestro objetivo es ser transparentes en este proceso cuando surja.
● Según sus indicaciones o para cumplir con el propósito para el cual proporcionó los datos.
Además, podemos revelar sus datos personales en las siguientes circunstancias:
● Cuando la ley o proceso legal así lo requiera.
● Para hacer cumplir nuestros Términos de uso y Términos de compra.
● Al hacer cumplir o proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
Optar por No Participar
Sólo queremos comunicarnos con usted si usted desea escuchar de nosotros. Lo mismo ocurre con el uso que hacemos de sus datos: solo usaremos, divulgaremos o compartiremos sus datos con su permiso.
Revise las siguientes opciones para optar por no participar en nuestros procesos de recopilación, uso y comunicación de datos:
● Generalmente puede desactivar o rechazar las cookies en su navegador.
● Si no desea que compartamos sus datos con terceros, puede desmarcar esa casilla de cualquier opción de intercambio de datos cuando se le presente ese proceso. También puede enviarnos un correo electrónico a contacto@soulwavez.com con la solicitud.
● Si no desea recibir correos electrónicos de marketing y publicidad, incluidas otras formas de comunicación de la Empresa, puede desmarcar esa casilla de cualquier opción de intercambio de datos cuando se le presente ese proceso. Si recibió un correo electrónico nuestro con una opción para cancelar la suscripción, también puede seguir el enlace y cancelar la suscripción al material de marketing a través de ese proceso.
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Nevada Residents Privacy Rights
For Nevada residents who desire to exercise their right to opt-out of the sale of their data, please send the request to contacto@soulwavez.com.
California Resident Privacy Rights
If you are a California resident the California Consumer Privacy Act (CCPA) affords consumers more control over how we may collect and use your data. For more information review the CCPA here: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa .
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● Right to know information collected;
● Right to delete information (with exceptions);
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Seguridad de datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Sin embargo, con las tecnologías en rápida evolución, no podemos garantizar la total seguridad de sus datos, pero sí implementamos medidas de seguridad y seguimos las últimas estrategias de seguridad de datos. Tenga en cuenta que la seguridad de sus datos también es su responsabilidad. No se le permite compartir su contraseña o información de cuenta con nadie, especialmente aquellos que no conoce.
Cualquier envío o transmisión, ya sea directa o automatizada, de sus datos personales a nosotros se realiza bajo su propio riesgo. Soulwavez no es responsable ante usted por cualquier elusión de nuestras protecciones de privacidad o sistemas de seguridad en nuestro sitio web.
Revisión a su Información
Si su información ha cambiado o simplemente desea revisarla, puede hacerlo. Tenga en cuenta que Soulwavez tiene derecho a negarse a actualizar o eliminar sus datos personales si cree que dicho cambio violaría cualquier ley o proceso legal o si tenemos motivos para creer que el cambio es incorrecto.
Cambios a Esta Política
Los cambios a la Política de Privacidad de nuestra Compañía son necesarios a medida que las circunstancias y la ley cambian con el tiempo. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, publicaremos claramente la Fecha de Última Actualización en la parte superior de esta página. Si se realiza algún cambio material y tenemos su dirección de correo electrónico válida registrada, le enviaremos un correo electrónico notificándole el cambio.
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Sabemos que había mucha información por leer, por lo que agradecemos su tiempo para revisar nuestras políticas y prácticas. Esperamos que haya respondido todas sus preguntas sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos e información.
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